Kennisbank
Met een diepe zucht beantwoordde hij mijn telefoontje… En dat terwijl ik niet eens hoefde te bellen… Het was zaterdagochtend. Ik zou die avond met een goede vriend uit eten gaan. Door omstandigheden kon het etentje helaas niet doorgaan. Dus belde ik naar het restaurant om de gemaakte reservering te annuleren. Gewoon omdat ik dit…
Lees verderWil jij net als iedere manager je team succesvoller maken? En doe je je stinkende best hiervoor, maar merk je dat dat dit niet altijd gaat zoals jij voor ogen hebt? Wie weet kan de briljante aanpak van Jo Frost (de Super Nanny) je nog wel eens helpen.. Voor wie Jo Frost niet kent. Ze…
Lees verderStel je eens voor dat al je klanten en iedereen binnen jouw team hetzelfde dacht als hoe jij denkt en hoe de anderen denken. Dat iedereen precies weet wat jij belangrijk vindt in de communicatie en dat je teamleden dit van elkaar weten. Hoe zou dit voor je zijn? Het zou het en je leven…
Lees verderHoe kun je ervoor zorgen dat jouw klanten met zo’n positieve ervaring je pand of organisatie verlaten, dat ze vaker terugkomen en positief over jouw organisatie praten. Of dat interne klanten graag met of voor jouw team werken? Profit-organisaties die diensten verlenen of online-producten verkopen, ze willen hetzelfde. Zij willen meer klanten, zien klanten graag…
Lees verderIeder bedrijf of organisatie wil klantgericht zijn. Daar ben ik van overtuigd. En ieder bedrijf wil, om dit te bereiken, best investeren in een training of langer lopend klantgerichtheidsprogramma. Daarvan ben ik ook overtuigd en getuige:-) En toch zijn er maar weinig bedrijven die het volhouden. Die consequent zijn in de uitrol van hun klantgerichtheidsprogramma…
Lees verderIedere organisatie heeft er wel eens behoefte aan….een spreker die in korte tijd weet te inspireren en te motiveren. En dat kan op elk vlak zijn. Van inspiratie op het gebied van persoonlijk leiderschap/effectiviteit, klantgerichtheid, de inzet van social media in je organisatie…tot inspiratie op het gebied van teamontwikkeling, mindmappen, verandermanagement of gezondheid. You name…
Lees verderIedere manager wil het…een droomteam! Jij vast ook. Stel je voor dat jij als manager, door middel van gedragsverandering van je teamleden, het voor elkaar krijgt om je mensen zo te laten werken, dat je team, nog, succesvol(ler) wordt. Wat zou dit doen met jou als mens-manager? En wat zal dit doen met het behalen…
Lees verder- « Vorige
- 1
- 2
- 3
- 4
- Volgende »