Kennisbank
Hoe krijg en houd je een groep van circa 40 mensen 4 uur lang enthousiast? Voor deze mooie uitdaging stond ik gistermiddag. En dat ook nog eens volledig in het Engels. Vol paracetamol en de nodige vitamine C supplementen mocht ik gisteren met de prachtige mensen van AET Europe aan de slag om na te…
Lees verder
“Wat is het belangrijkste in een verkoopgesprek”? (en in heel veel andere gesprekken…) Deze mooie vraag stelde Jonas van der Vlugt mij afgelopen zaterdag. Heel even moest ik erover nadenken, maar al snel kwam er een gedachte bij me binnen. Het was de gedachte: Èchte aandacht. En ik dacht: “Ja, èchte aandacht….dat is volgens mij…
Lees verder
Waar moet een goede trainingslocatie wat mij betreft aan voldoen? Als trainer heb ik zo mijn voorkeuren voor een trainingslocatie. Ik geloof er namelijk sterk in dat de ruimte één van de essentiële succesfactoren van een training is. Natuurlijk moet de inhoud aansluiten, de trainer de nodige ervaring hebben en er actieve werkvormen gebruikt worden…..maar…
Lees verder
HET ZIJN DE KLEINE DINGEN DIE HET DOEN” “Het zijn de kleine dingen die het doen, het zijn de kleine dingen die het doen”. Dit zongen Saskia en Serge vroeger al. En het is nog steeds heel actueel. Zeker bij het vergroten van de klantgerichtheid. De gemiddelde medewerker haakt af bij teveel stress. En stress…
Lees verder
Wat een ellende die rode strepen terreur van Snappet. Dit is het online leersysteem dat de basisschool van Job en Evi gebruikt voor onder andere spelling, taal en rekenen. Iedere keer als Job iets ‘fout’ heeft krijgt hij een onwijs grote rode streep te zien. En of hij nog niet genoeg is gestraft voor zijn…
Lees verder
“NO PAIN, NO GAIN” Stel dat iemand je vraagt om ander gedrag te laten zien. Doe je dat dan klakkeloos? Of vind je ergens dat de ander de boom in kan met dit andere gedrag? Ik vermoed dat je niet zomaar overstag gaat. Er is namelijk iets voor nodig om te veranderen. Dat zijn twee…
Lees verder
“Je hebt nog tot zo laat om van dit aanbod gebruik te maken” Het schijnt dat druk zetten door het triggeren van de angst om ‘iets te missen’ heel goed werkt om iets te verkopen. Zojuist ook nog meegemaakt in een webinar. Ikzelf haak dan persoonlijk af. Ik vind het ook jammer dat het zo…
Lees verder- 1
- 2
- 3
- …
- 11
- Volgende »