Wat ga JIJ vanaf VANDAAG DOEN om een verandering te realiseren?

Vorige week had ik samen met een collega-trainer een afsluitingsmiddag van een fantastisch MD-traject. Tijdens deze afsluiting gebruikten wij onderstaand filmfragment uit Pay it Forward. Kijk het filmpje svp helemaal af en lees dan verder…

Wat er na het kijken van dit filmpje ontstond vond ik gaaf om te ervaren. Vooraf stelden we de vraag:

 

“Welke boodschap kun je voor jezelf en/of je team halen uit dit fragment?

 

Direct daarna schreven we de antwoorden op een flip. En wat kwamen er mooie antwoorden, zoals:

Als je iets wilt veranderen, dan moet je bij jezelf beginnen

Je hebt hulp van anderen nodig als je succesvol wilt zijn als manager

Een kleine daad kan een enorme verschuiving realiseren

Verandering vergt lef van zowel de manager als het team

Als een kind dit kan, wat zouden wij dan wel niet als managers moeten kunnen

 

En nog veel meer. 2 flipovervellen vol!

En dat was top! Alleen niet voldoende….want er gebeurt niets als je niet start. Als je blijft dromen en niets doet, dan leef je met je hoofd in de wolken, maar niet met voeten op de grond. Dus actie is vereist!

 

Teamleden willen niet alleen horen wat je gaat veranderen, ze willen het vooral ervaren en ZIEN. Oftewel: ben de verandering die je wilt zien. Vertoon voorbeeldgedrag!

 

Om de groep managers te stimuleren om het team de verandering vooral te laten ervaren en te laten zien, stelden wij ze de volgende vraag;

 

“En wat ga JIJ vanaf VANDAAG DOEN om de verandering te creëren die je voor je ziet en jouw team nog meer in z’n kracht gaat zetten?”

 

Wat een energie kwam hierbij los. Geweldig!! En wat een mooie acties werden er genoemd!

 

Vanaf VANDAAG ga ik meer luisteren, samenvatten en doorvragen om daardoor minder vanuit mezelf te denken en te (be)oordelen

Vanaf VANDAAG ga ik de controle meer loslaten en vaker vragen wat de medewerker er zelf van vindt

Vanaf VANDAAG ga ik meer open zijn naar mijn medewerkers door meer de tijd te nemen voor een echt gesprek

Vanaf VANDAAG ga ik meer tijd nemen voor 1 op 1 gesprekken door mijn agenda vaker te blokken

 

Misschien zie je het zelf ook al. Maar iedere manager omschreef zijn actie in een concrete handeling om daarmee een gewenst effect te bereiken. En dat gaan de medewerkers ZIEN en ERVAREN. Daarmee blijft het niet bij mooie woorden, maar wordt er daadwerkelijk vorm gegeven aan de gewenste verandering. En wees gerust, het hoeven echt geen wereldschokkende acties te zijn!

Nu weet ik niet wie jij als lezer bent. Of je manager bent of een teamlid. Maar wat ik zeker weet is dat wanneer jij deze laatste vraag voor jezelf gaat beantwoorden, je een start maakt met de verandering die jij voor ogen hebt!

Dus mijn vraag aan jou is:

Wat ga JIJ vanaf VANDAAG DOEN om de verandering die je graag wilt zien, binnen je team, vorm te geven?

Schrijf je hieronder je antwoord op bovenstaande vraag? Daarmee zul je zeker anderen inspireren. Want hoe gaaf is het als we elkaar verder helpen!

Oh ja, wat IK vanaf VANDAAG ga DOEN? Dat is elke dag iemand uit de grond van mijn hart een compliment geven. Ik kan niet wachten om hier mee te beginnen:-)!

Meer kennis

zucht_1_

Waarom slagen de meeste organisaties niet in het verhogen van hun NPS-score?

Wat is het effect van een hogere NPS-score

Wat is het effect van een hogere NPS-score?

kotsende man

Schaarste-mindset versus Overvloed-mindset. Waar kies jij voor?

MeerBlijeKlanten.nl

10 tips voor managers en ondernemers, klantgerichtheid, teamontwikkeling
Gratis download: 10 tips voor managers en ondernemers

In dit boekje lees je 10 concrete tips die jou gaan helpen om de klantgerichtheid binnen jouw organisatie te vergroten.